Política de Privacidade
Última atualização: 8 de abril de 2026
A SilFit ("nós", "nossa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados através do nosso site (silfit.pages.dev). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A SilFit é uma marca artesanal de marmitas fit e tradicionais operada por Sílvia, com sede em Santo André/SP. Atendemos clientes via WhatsApp e entregamos refeições no ABCD Paulista e bairros vizinhos de São Paulo.
Contato do controlador: WhatsApp (11) 98653-1708
2. Quais dados coletamos
Coletamos exclusivamente os seguintes dados, fornecidos voluntariamente por você ao preencher o formulário de pré-pedido em nosso site:
- Nome: para personalizarmos o atendimento no WhatsApp.
- Número de WhatsApp: para retomar o contato e processar o pedido.
- Dados técnicos automáticos: data e hora do envio, navegador (user agent), URL de origem.
Não coletamos CPF, endereço, dados de pagamento ou qualquer informação sensível através do site. Esses dados, quando necessários, são fornecidos por você diretamente no WhatsApp durante a finalização do pedido.
3. Para que usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato com você via WhatsApp para processar seu pedido;
- Enviar atualizações sobre cardápio, promoções e novidades (apenas se houver consentimento adicional);
- Melhorar a experiência de uso do site através de análise estatística agregada e anônima.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no consentimento explícito (Art. 7º, I da LGPD), manifestado por meio do checkbox marcado por você no formulário de pré-pedido. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são acessados apenas pela Sílvia (operadora) e pela MZK Performance Digital (responsável pela infraestrutura técnica do site).
Utilizamos Google Tag Manager e Google Analytics 4 para análise estatística do site. Esses serviços coletam dados agregados e anônimos sobre visitantes (não associados ao seu nome ou WhatsApp).
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em uma planilha do Google Sheets, com acesso restrito por autenticação Google. A transmissão dos dados é feita por conexão HTTPS criptografada.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento do pedido e para registro fiscal/legal. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver seção 8).
7. Cookies
Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos do Google Analytics 4. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.
8. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 98653-1708.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- WhatsApp: (11) 98653-1708
- Instagram: @silfit_marmita